ZUS zachęca do rezerwowania wizyt. Szybciej i bez kolejek

Zakład Ubezpieczeń Społecznych zachęca mieszkańców Płocka i regionu do wcześniejszego umawiania wizyt w swoich placówkach. Od stycznia ZUS rozszerzył usługę rezerwacji terminów i zachęca klientów do kontaktu online.

Rezerwacja wizyty pozwala załatwić sprawę bez stania w kolejce i oszczędzić czas. Jak podkreśla rzecznik Zakładu Klient sam wybiera placówkę, dzień oraz godzinę spotkania, a doradca może wcześniej przygotować się do rozmowy

Z tego rozwiązania szczególnie chętnie korzystają osoby starsze oraz klienci ze szczególnymi potrzebami, dla których oczekiwanie w kolejce bywa uciążliwe. Rezerwacja wizyty oznacza także mniejszy tłok w salach obsługi.

Wizytę w ZUS można umówić na trzy sposoby: przez internet – po zalogowaniu do PUE/eZUS, telefonicznie lub bezpośrednio w placówce.

Instytucja przypomina również o możliwości skorzystania z e-wizyty, czyli wideorozmowy ze specjalistą bez wychodzenia z domu.

ZUS zaznacza, że osoby, które nie umówią się wcześniej, nadal mogą liczyć na pomoc w placówkach. Muszą jednak liczyć się z czasem oczekiwania. Na miejscu zawsze istnieje też możliwość umówienia wizyty na konkretny termin.

Grafika: ZUS

pd