ORLEN Stop Cafe przyszłości – wygoda, wybór i nowoczesność w miejskim formacie
ORLEN uruchamia na stacji przy ul. Grzybowskiej w Warszawie pilotażowy koncept Stop Cafe przyszłości – nowoczesny miejski format convenience, który łączy szybkie zakupy z rozbudowaną ofertą gastronomiczną. Klienci skorzystają m.in. z rozwiązań samoobsługowych, szerszego wyboru świeżych przekąsek i wypieków, nowoczesnych automatów sprzedażowych oraz rozbudowanej strefy kawowej. Stacja ma zapewnić wygodniejsze, szybsze i bardziej intuicyjne zakupy, odpowiadając na codzienne potrzeby mieszkańców miasta. Projekt wspiera wdrażanie nowych formatów sprzedaży w sieci ORLEN od 2027 roku.
„W detalu nie konkurujemy już wyłącznie produktem czy ceną, ale jakością całego doświadczenia zakupowego. Dlatego rozwijamy ORLEN jako nowoczesną, wieloformatową sieć convenience, która potrafi odpowiadać na codzienne potrzeby klientów szybko, wygodnie i w sposób przewidywalny. Projekt przy ul. Grzybowskiej traktujemy jako ważny etap w testowaniu rozwiązań, które w przyszłości będą wspierać dalszą transformację naszej oferty detalicznej” – podkreśla Marek Balawejder, Wiceprezes Zarządu ORLEN ds. Consumers & Products.
Nowy koncept Stop Cafe przy ul. Grzybowskiej został zaprojektowany jako kompaktowy format miejski, łączący nowoczesny handel detaliczny z wygodą codziennych zakupów. Opiera się na kilku kluczowych filarach: rozwiązaniach samoobsługowych, rozbudowanej strefie kawowej, szerokiej ofercie świeżych przekąsek i wypieków, czytelnie wyodrębnionych strefach produktów zdrowych i funkcjonalnych oraz nowoczesnych urządzeniach sprzedażowych. Przemyślany układ przestrzeni i nowe oznaczenia nawigacyjne mają ułatwiać klientom szybkie poruszanie się po ofercie, a jednocześnie zachęcać do korzystania z kategorii dopasowanych do różnych potrzeb i okazji.
„Stacja przy ul. Grzybowskiej to ważny etap w rozwoju naszego podejścia do oferty pozapaliwowej. Tworzymy przestrzeń z myślą o kliencie, który oczekuje dziś nie tylko szybkości i wygody zakupów, ale także intuicyjnego, nowoczesnego i spójnego doświadczenia. Chcemy rozwijać format convenience, który łączy atrakcyjną ofertę z rozwiązaniami odpowiadającymi na codzienne potrzeby mieszkańców miast – i właśnie w tym kierunku będziemy rozwijać sieć ORLEN” – informuje Agnieszka Bobrukiewicz, Dyrektor Wykonawcza ds. Sprzedaży Pozapaliwowej w ORLEN.
Istotnym elementem projektu jest rozwój nowoczesnych rozwiązań vendingowych, które zwiększają dostępność oferty i podnoszą wygodę zakupów. Dlatego w lokalizacji przy ul. Grzybowskiej uruchomiono automat z kwiatami oraz ciastomat. Projekt czerpie z doświadczeń innych rynków, na których ORLEN z powodzeniem rozwija podobne rozwiązania – m.in. pizzomaty i pralnie w Czechach oraz kwiatomaty na Słowacji.
Centralnym elementem konceptu jest rozbudowana strefa kawowa, oferująca szeroki wybór napojów – od klasycznej kawy, przez kawy mrożone, matcha latte i napoje sezonowe, takie jak lemoniady, po możliwość personalizacji napojów w modelu samoobsługowym. Ważną częścią nowego formatu jest także rozwinięta oferta świeżych przekąsek i wypieków, odpowiadająca na rosnące zainteresowanie produktami gotowymi do szybkiego zakupu i spożycia. Uzupełnieniem są wyraźnie oznaczone strefy zdrowych wyborów, obejmujące m.in. produkty proteinowe, funkcjonalne, bez cukru oraz nową kategorię suplementów. Wybrane elementy tego konceptu będą systematycznie rozwijane na niemal wszystkich stacjach w Polsce: strefy zdrowych wyborów zostaną wdrożone w większości lokalizacji, kwiatomaty pojawią się na około 40 stacjach, oferta kaw mrożonych na 37, a świeże wypieki w 50–60 punktach.
Projekt na Grzybowskiej będzie realizowany w formule pilotażu do końca 2026 roku. Równolegle ORLEN rozwija wybrane elementy konceptu na kolejnych stacjach – w tym rozszerzoną strefę kawową oraz ofertę świeżych przekąsek i wypieków – które będą oferowane już w okresie letnim. Uruchomienie nowego konceptu wpisuje się w strategiczne działania ORLEN związane z rozwojem segmentu pozapaliwowego oraz budowaniem nowoczesnych formatów sprzedaży, które wzmacniają atrakcyjność oferty i podnoszą jakość doświadczenia klienta na stacjach.
Komentarze